He hecho un ingreso con tarjeta de crédito. La transacción está a la espera de ser aprobada y me piden que envíe una foto de mi tarjeta de crédito. ¿Es esto normal?

Modificado el Lun, 19 Ago a 12:29 P. M.

Es probable que el nombre del titular de la tarjeta no coincida totalmente con el nombre que figura en el Dashboard (las razones pueden ser que el nombre esté mal escrito o que se haya utilizado una tarjeta de crédito de un tercero).


Para poder proceder a esta transacción y con fines de verificación, te pedimos que nos facilites una imagen del anverso de la tarjeta en la que se vea claramente la siguiente información:

  • El nombre completo del titular.

  • Los últimos 4 dígitos de la tarjeta

  • Fecha de caducidad de la misma

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