Я не могу верифицировать свой номер телефона

Изменено Пн, 5 Авг на 5:31 PM

Если вы читаете эту статью, значит, вам нужна помощь в проверке номера телефона. В этой статье мы постараемся рассказать о наиболее распространенных причинах такой ситуации.

Проблемы на стороне оператора мобильной связи

Для проверки номера телефона мы отправляем SMS с кодом, который необходимо ввести в специальное поле. Но иногда SMS просто не проходит. Наиболее частые причины:

  • у вашего мобильного оператора могут быть проблемы с отправкой SMS,

  • недостаточно хорошее покрытие в том месте, где вы находитесь.

Если вы находитесь в месте, где мало вышек сотовой связи, то качество покрытия может быть ниже. Если на данный момент проблем нет, то стоит проверить сайт оператора - возможно, у него возникли проблемы или проводятся плановые технические работы.

Роуминг

Если Вы находитесь за границей, SMS может не доставляться вовремя или вообще не доставляться. Это также зависит от оператора мобильной связи. В этом случае мы рекомендуем обратиться к оператору.

Номер уже зарегистрирован у нас

Пожалуйста, попробуйте вспомнить, зарегистрированы ли вы уже у нас с этим номером телефона. Если да, то ваш номер уже находится в системе и не может быть использован повторно. В этом случае мы сможем помочь вам, если вы обратитесь к нам напрямую. Пожалуйста, предоставьте подробную информацию о проблеме и вашем запросе, а также ваш номер телефона, и мы с радостью поможем вам.

Статья помогла?

Отлично!

Спасибо за ваш отзыв

Извините, что не удалось помочь!

Спасибо за ваш отзыв

Расскажите, как мы можем улучшить эту статью!

Выберите хотя бы одну причину
Требуется проверка CAPTCHA.

Комментарий отправлен

Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью