Я не могу верифицировать свой номер телефона

Изменено Пн, 5 Авг на 5:31 PM

Если вы читаете эту статью, значит, вам нужна помощь в проверке номера телефона. В этой статье мы постараемся рассказать о наиболее распространенных причинах такой ситуации.

Проблемы на стороне оператора мобильной связи

Для проверки номера телефона мы отправляем SMS с кодом, который необходимо ввести в специальное поле. Но иногда SMS просто не проходит. Наиболее частые причины:

у вашего мобильного оператора могут быть проблемы с отправкой SMS,
недостаточно хорошее покрытие в том месте, где вы находитесь.

Если вы находитесь в месте, где мало вышек сотовой связи, то качество покрытия может быть ниже. Если на данный момент проблем нет, то стоит проверить сайт оператора - возможно, у него возникли проблемы или проводятся плановые технические работы.

Роуминг

Если Вы находитесь за границей, SMS может не доставляться вовремя или вообще не доставляться. Это также зависит от оператора мобильной связи. В этом случае мы рекомендуем обратиться к оператору.

Номер уже зарегистрирован у нас

Пожалуйста, попробуйте вспомнить, зарегистрированы ли вы уже у нас с этим номером телефона. Если да, то ваш номер уже находится в системе и не может быть использован повторно. В этом случае мы сможем помочь вам, если вы обратитесь к нам напрямую. Пожалуйста, предоставьте подробную информацию о проблеме и вашем запросе, а также ваш номер телефона, и мы с радостью поможем вам.