A OTP (One Time Password) é um nível adicional de segurança ao fazer o login na Dashboard. Isto garante a segurança das contas de trading dos clientes, já que a nossa Empresa se compromete em ter o mais alto nível de proteção de contas.
Receberá a OTP no seu endereço de e-mail ou via SMS. Se este código for enviado para o seu endereço de e-mail, mas não receber esta palavra-passe OTP, verifique:
A pasta de spam na sua caixa de correio;
Verifique a correção do endereço de e-mail;
A sua ligação à Internet .
No caso de esta palavra-passe OTP lhe ser enviada como um SMS, mas não receber esta palavra-passe OTP, por favor verifique:
Se o seu telefone não está no modo avião;
O roaming está ativado .
Se mesmo assim não receber uma OTP, por favor contacte-nos
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