مشكلة أثناء تسجيل الدخول إلى ميتار تريدر

عندما تحاول تسجيل الدخول إلى النسخة الخاصة بالكمبيوتر من ميتار تريدر 4/5، قد تواجه بعض المشاكل. في هذا المقال، نغطي العديد من الأخطاء الرئيسية وأسبابها.

لا اتصال

إذا رأيت خطأ "لا اتصال" في الزاوية السفلية اليمنى من المنصة أو في السجل الخاص بـ ميتار تريدر، يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب لذلك:

• إعدادات ميتار تريدر 4/5 في حالة غير صحيحة (اتصال مفقود مع الحساب). هذا هو الخطأ الأكثر تكرارًا. عند تسجيل الدخول إلى حساب التداول الخاص بك، قد تدخل بعض بيانات تسجيل الدخول بشكل غير صحيح. لا داعي للقلق - نحن نقدم تعليمات حول كيفية التحقق وإدخال البيانات الصحيحة لحسابك في ميتار تريدر في نهاية المقال.

• اتصال بالإنترنت غير متاح أو ضعيف. يمكنك التحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل على جهازك لتطبيقات أخرى باستثناء ميتار تريدر.

• ميتار تريدر 4/5 قديم. يمكن حل هذا بسهولة - تحتاج إلى العثور على قسم "المساعدة" في أعلى ميتار تريدر واختيار "التحقق من التحديثات" هناك.

• برنامج مكافحة الفيروسات/جدار الحماية. إذا كنت تستخدم أحد هذه البرامج، يمكنك محاولة إضافة ميتار تريدر 4/5 إلى قائمة التطبيقات المسموح بها/القائمة البيضاء أو إيقاف تشغيل البرنامج لبضع دقائق للتحقق. إذا كانت ميتار تريدر تعمل بينما يكون برنامج مكافحة الفيروسات/جدار الحماية معطلًا، فقد وجدنا السبب.

في انتظار تحديث

إذا رأيت شاشة سوداء بدلاً من الرسم البياني، فهذا يعني أنه لم يتم استلام أي اقتباسات بواسطة ميتار تريدر. مع اتصال مستقر، ستتمكن من رؤية الاقتباسات على الرسم البياني وسيتم تحديثها أثناء الاستلام. ولكن عدم وجود اقتباسات يعني عدم وجود اتصال بحسابك. يمكن أن يكون السبب في ذلك:

• بيانات تسجيل الدخول غير صحيحة - يمكنك رؤية تعليمات حول كيفية التحقق وإدخال البيانات الصحيحة لحسابك في ميتار تريدر في نهاية المقال.

• مشاكل في اتصال الإنترنت - يمكنك التحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل على جهازك لتطبيقات أخرى باستثناء ميتار تريدر.

• نوع الحساب Zero- واحدة من أكثر المشاكل شيوعًا التي نواجهها عند الاتصال بحسابنا Zero.MT4 أو Zero.MT5 في ميتار تريدر هي أننا إما لا نجد الأدوات المقابلة لهذا الحساب، أو لا يتم تحديث الرسم البياني، أو نرى رسم بياني أسود بدون اقتباسات.

يحدث هذا لأن الأدوات المرتبطة بحسابات Zero.MT4 وZero.MT5 لها اللاحقة "-Z".

لإضافة هذه الأدوات إلى قائمة "مراقبة السوق"، يُرجى اتباع الخطوات التالية:

• انقر بزر الماوس الأيمن على "مراقبة السوق"

• اختر "عرض الكل" ثم افتح الرسوم البيانية للأدوات التي تحمل التكملة الصحيحة أو "-Z".

بيانات تسجيل الدخول غير صحيحة

أحيانًا يواجه العملاء مشاكل أثناء تسجيل الدخول إلى ميتار تريدر بسبب إدخال بيانات اعتماد غير صحيحة. من أجل تجنب هذا الوضع، يمكن لعملائنا ببساطة نسخ بيانات الاعتماد من لوحة التحكم باتباع الخطوات التالية:

• قم بتسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بك،

• ابحث عن الحساب المعني في لوحة التحكم الخاصة بك،

• انقر على النقاط الثلاث المتصاعدة على الجانب الأيمن منها،

• انقر على "إعدادات الحساب"،

• انقر على علامة النسخ بجوار رقم الحساب.

إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور لحسابك الحقيقي، يمكنك الرجوع إلى التعليمات الموجودة في هذا المقال لمعرفة كيفية تغيير كلمة المرور.

لا يوجد حلاً – لا يمكنني الدخول بعد

للأسف، في بعض الأحيان لا يساعد أي من الخيارات أعلاه. إذا كنت قد أجربت كل شيء أعلاه بالفعل أو حتى لا يمكنك اختيار الخادم من حقل الخادم (الحقل فارغ)، فقد تحتاج إلى استخدام DNS.

DNS هو اسم فني خاص للخادم سيسمح لك بالاتصال بالخادم مباشرة. في حالة عدم القدرة على اختيار الخادم أو عدم مساعدة أي من الخيارات الأخرى في تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك استخدام DNS. يمكن العثور على قائمة بـ DNS حسب الخوادم في هذا المقال.