مشكلة أثناء تسجيل الدخول إلى ميتاتريدر

عند تسجيل الدخول إلى نسخة ميتاتريدر للكمبيوتر الشخصي، قد تواجه العديد من المشاكل. تتناول هذه المقالة بعضًا من أكثر الأخطاء شيوعًا وأسبابها.

لا يوجد اتصال

إذا ظهرت لك رسالة الخطأ "لا يوجد اتصال" في أسفل يمين المنصة أو في سجل ميتاتريدر، فقد يكون هناك عدة أسباب لذلك:

• إعدادات ميتاتريدر 4/5 غير صحيحة: هذه هي المشكلة الأكثر شيوعًا، وغالبًا ما تكون بسبب بيانات اعتماد غير صحيحة عند تسجيل الدخول. لا تقلق، سنقدم لك تعليمات حول كيفية التحقق من بيانات حسابك وإدخالها بشكل صحيح في نهاية المقالة.

• ضعف أو انعدام اتصال الإنترنت: تحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت لديك يعمل مع تطبيقات أخرى غير ميتاتريدر.

• إصدار ميتاتريدر قديم: إذا كان ميتاتريدر لديك قديمًا، فما عليك سوى الانتقال إلى قسم "المساعدة" أعلى ميتاتريدر واختيار "التحقق من وجود تحديثات".

• مشاكل مكافحة الفيروسات/جدار الحماية: إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات أو جدار حماية، فحاول إضافة ميتاتريدر إلى التطبيقات المسموح بها أو القائمة البيضاء. أو عطّل برنامج مكافحة الفيروسات/جدار الحماية مؤقتًا للتحقق من عمل ميتاتريدر. إذا كان يعمل، فمن المرجح أن المشكلة تتعلق بإعدادات مكافحة الفيروسات/جدار الحماية.

في انتظار التحديث

إذا ظهرت شاشة سوداء بدلاً من الرسم البياني، فهذا يعني أن منصة ميتاتريدر لم تتلقَّ أي عروض أسعار. عند توفر اتصال مستقر، من المفترض أن تظهر عروض الأسعار وتُحدَّث بانتظام. عادةً ما يشير عدم وجود عروض أسعار إلى عدم وجود اتصال بحسابك. قد يحدث هذا بسبب:

• بيانات تسجيل دخول غير صحيحة: إذا لم تكن متأكدًا، يمكنك الاطلاع على تعليمات إدخال بيانات حسابك بشكل صحيح في نهاية المقالة.

• مشاكل اتصال الإنترنت: تحقق من عمل الإنترنت على تطبيقات أخرى على جهازك، باستثناء ميتاتريدر.

بيانات تسجيل دخول غير صحيحة
إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول بسبب بيانات اعتماد غير صحيحة، فإن أسهل طريقة لحلها هي نسخ بيانات الاعتماد مباشرةً من لوحة التحكم:

• سجّل الدخول إلى لوحة التحكم.

• حدد الحساب الذي تحاول تسجيل الدخول إليه.

• انقر على النقاط الثلاث بجوار الحساب، ثم اختر "إعدادات الحساب".

• انقر على أيقونة النسخ بجوار رقم الحساب.

إذا نسيت كلمة مرور حسابك الفعلي، فستجد في هذه المقالة تعليمات لإعادة تعيينها.

ما زلت لا تستطيع تسجيل الدخول؟

إذا لم تُجدِ أيٌّ من الحلول المذكورة أعلاه نفعًا، وما زلت لا تستطيع تسجيل الدخول (على سبيل المثال، إذا كان حقل الخادم فارغًا)، فقد تحتاج إلى استخدام DNS للاتصال مباشرةً بالخادم. DNS هو اسم خادم تقني يسمح بالاتصال المباشر بالخادم. إذا لم تتمكن من تحديد الخادم أو لم تُجدِ أيٌّ من الخيارات الأخرى نفعًا، فقد يُحل استخدام DNS المشكلة. تتضمن هذه المقالة قائمة بخوادم DNS المتوفرة.